Eine prozessgerichtete Sichtweise ist in modernen Unternehmungen nicht nur Gestaltungsgrundlage sondern auch Ansatzpunkt für Optimierungen im Bereich der Aufbau- und Ablauf- organisation sowie der Kommuni- kationsstruktur. Die Beherrschung und ständige Optimierung von oft sehr komplexen Prozessketten ist ein entscheidender Wettbewerbsfaktor für Unternehmen.
Die von uns vermittelten Projektteams helfen Ihnen dabei diese Wettbewerbsvorteile zu realisieren. Ein beispielhafter Projektablauf könnte wie folgt aussehen:
- In einem ersten Schritt erfolgt die Erstellung eines detaillierten Überblicks über die in Ihrem Unternehmen ablaufenden Prozesse (Prozesserkennung). Hieraus ergibt sich eine ausführliche Dokumentation, welche die Prozesse innerhalb der Abteilungen sowie abteilungsübergreifend beschreibt.
- Diese werden grafisch aufbereitet und gegebenenfalls mit modernen Softwaretools wie MS Visio, Nautilus oder ARIS festgehalten. Die Ergebnisse solcher Prozessdokumentationen finden oft Eingang in Prozesshandbücher oder sind die Basis für eine anschließende Zertifizierung nach DIN ISO 9000ff.
- Aufbauend auf dieser Ist-Analyse werden unter Einsatz von Betriebsbefragungen, Benchmarking- bzw. Schwachstellenanalysen und weiteren Analysetools mögliche Verbesserungs- und Einsparpotentiale identifiziert.
- Anschließend erfolgt die Generierung eines verbesserten Prozessmodells (Soll-Modell), welches als Leitlinie für die anschließende Umsetzung in der betrieblichen Praxis dient.
- Mittels eines abschließenden Soll-Ist-Vergleichs werden die Optimierungen bzw. Einsparungen sichtbar gemacht und eine Bewertung des Umsetzungspotentials durchgeführt.
Die Vorgehensweise wird in enger Absprache mit Ihnen erfolgen. Nach jedem Prozessschritt werden die Ergebnisse besprochen und neue Maßnahmen abgestimmt.
