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Che­mie, Papier & Bau­stof­fe

Informationstechnik

Erstellung einer Auftrags- und Kundendatenbank

Ausgangssituation

Nut­zung einer Indi­vi­du­al­soft­ware zur Ver­wal­tung von Kun­den- und Auf­trags­da­ten, wel­che vom Anbie­ter nicht wei­ter unter­stützt wird

Zielsetzung

Ent­wick­lung eines web­ba­sier­ten CRM-Sys­tems zur Ver­wal­tung von Kun­den­da­ten, Arti­keln und Auf­trä­gen sowie zur sta­tis­ti­schen Aus­wer­tung

Layher Holding GmbH & Co. KG

Stand­ort:
Mit­ar­bei­ter: 
Jähr­li­cher Umsatz:

Güg­lin­gen
ca. 1.700
ca. 400 Mio. €

Refe­renz als PDF (Down­load)
Layher Holding GmbH & Co. KG

Stand­ort: Güg­lin­gen
Mit­ar­bei­ter: ca. 1.700
Jah­res­um­satz: ca 400 Mio. €

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Ausgangssituation

Nut­zung einer Indi­vi­du­al­soft­ware zur Ver­wal­tung von Kun­den- und Auf­trags­da­ten, wel­che vom Anbie­ter nicht wei­ter unter­stützt wird

Zielsetzung

Ent­wick­lung eines web­ba­sier­ten CRM-Sys­tems zur Ver­wal­tung von Kun­den­da­ten, Arti­keln und Auf­trä­gen sowie zur sta­tis­ti­schen Aus­wer­tung

Vorgehensweise

Erar­bei­ten eines Las­ten­hefts mit den not­wen­di­gen Sys­tem­an­for­de­run­gen

Ent­wi­ckeln des web­ba­sier­ten CRM-Sys­tems anhand des Las­ten­hefts

Tes­ten des CRM-Sys­tems sowie anschlie­ßen­de Über­ga­be

Vorgehensweise

Erar­bei­ten eines Las­ten­hef­tes mit den not­wen­di­gen Sys­tem­an­for­de­run­gen

Ent­wi­ckeln des web­ba­sier­ten CRM-Sys­tems anhand des Las­ten­hefts

Tes­ten des CRM-Sys­tems sowie anschlie­ßen­de Über­ga­be

Projektergebnisse

Web­ba­sier­tes CRM-Sys­tem zur Ver­wal­tung von Kun­den­da­ten, Arti­keln und Auf­trä­gen 

Mög­lich­keit zur sta­tis­ti­schen Aus­wer­tung der zukünf­tig gesam­mel­ten Daten

Projektergebnisse

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Geschäfts­füh­rer für Pro­jek­te
und Kun­den­be­treu­ung

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