Qualitätsmanagement

Geprüfte Qualität für Ihre Aufgaben

Seit dem 1. August 2012 ist die Junior Comtec Projektmanagement UG (haftungsbeschränkt) nach der DIN EN ISO 9001:2008 Norm zertifiziert. Dabei wurde die Projektvermittlung der Junior Comtec Projektmanagement UG (haftungsbeschränkt) an ein Projektteam geprüft und erfolgreich durch den TÜV Hessen ausgezeichnet. Seit 2016 erfolgt die Zertfizierung nach der DIN EN ISO 9001:2015. Zu dem Artikel über unsere ISO-Zertifizierung gelangen sie hier. Weitere Informationen können sie dem folgenden Text entnehmen.


ISO-Zertifizierung

Junior Comtec – zertifiziert nach DIN EN ISO 9001:2015

Junior Comtec ist als älteste, deutsche Studentische Unternehmensberatung seit August 2012 durch den TÜV Hessen nach der DIN EN ISO 9001:2008 Norm zertifiziert. Im Jahr 2016 erhielt sie erstmals eine Zertifizierung nach der DIN EN ISO 9001:2015. Diese Zertifizierung belegt die hohen Qualitätsstandards, die bei Junior Comtec nun bereits seit 25 Jahren gelebt werden. Sie als Kunde können dabei besonders von unserem Streben nach kontinuierlicher Verbesserung und von einer kundenorientierten Beratung mit systemorientiertem Managementansatz profitieren. Um unter Beweis zu stellen, dass das bereits existierende Qualitätsmanagementsystem von Junior Comtec den höchsten Ansprüchen genügt, wurde 2011 ein internes Projektteam damit beauftragt, die Junior Comtec Projektmanagement UG (haftungsbeschränkt) hinsichtlich der Projektvermittlung auf eine Zertifizierung gemäß DIN EN ISO 9001:2015 vorzubereiten. Dazu sollten die Anforderungen der Norm umgesetzt und das Qualitätsmanagementsystem angepasst werden.

TüV-Vorgehen

Geprüfte Qualität für Ihre Aufgaben

In Phase I sichtete und analysierte das Projektteam das Qualitätsmanagementhandbuch und die Prozesslandschaft der Junior Comtec Projektmanagement UG (haftungsbeschränkt). Anschließend wurden im Rahmen von Interviews mit der Geschäftsführung Optimierungspotentiale und -ansätze identifiziert.
Anschließend optimierte das Projektteam die relevanten Prozesse und bereitete diese grafisch auf. Am Ende dieser Phase standen alle entscheidenden Prozesse fest.
Darauf aufbauend wurden in Phase III die Begleitdokumente und das Qualitätsmanagementhandbuch unter Berücksichtigung der optimierten Prozesse an die Normanforderungen angepasst. So entstand im Laufe des Projekts eine ca. 50-seitige Dokumentation des Qualitätsmanagementsystems.
Um Probeaudits und interne Audits gemäß der Norm durchführen zu können, wurden interne Auditoren ausgebildet. Dazu erarbeitete das Projektteam eine umfangreiche Auditorenschulung. Neben den zwei internen Auditoren wurde auch die Geschäftsführung der Junior Comtec Projektmanagement UG (haftungsbeschränkt) geschult, um sie auf die kommenden Audits und Aufgaben vorzubereiten. Weiterhin wurde das Konzept der internen Auditoren in die Struktur von Junior Comtec integriert und Nachfolgeregelungen sowie Auswahlkriterien festgelegt.

Abschließend führten die internen Auditoren das Probeaudit und das interne Audit durch. Dabei wurden sie durch die Experten des Projektteams unterstützend begleitet. Die Ergebnisse des ersten, internen Audits stellten alle Beteiligten äußerst zufrieden und legten den Grundstein für eine erfolgreiche, externe Zertifizierung. Die Ergebnisse wurden anschließend allen Beratern von Junior Comtec präsentiert.

Während sich die Geschäftsführung noch mit der Managementbewertung und der Implementierung von – den im Rahmen des internen Audits abgeleiteten – Maßnahmen beschäftigte, wurden bereits Termine für das externe Audit zur Erstzertifizierung festgelegt. Die Zertifizierung der Junior Comtec Projektmanagement UG (haftungsbeschränkt) wurde schließlich von dem TÜV Hessen durch Herrn Amberg durchgeführt.

Das Projektteam sah sich mit der erfolgreichen Zertifizierung Anfang August 2012 schließlich in seiner einwandfreien Arbeit bestätigt – nicht zuletzt durch den Auditor des TÜV Hessen, der die Arbeit des Teams und der Geschäftsführung als ein „sehr gutes Ergebnis“ bezeichnete. Es konnten nicht nur die internen Prozesse erneut verbessert werden, denn nun haben dank der weltweit anerkannten Qualitätsmanagement-Norm auch unsere Kunden ein sichtbares Indiz für die Exzellenz unseres Qualitätsmanagementsystems.

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